Політика конфіденційності та захисту персональних даних


Остання редакція: 01 січня 2025 року

Адвокат Сибаль Олег Богданович (свідоцтво про право на заняття адвокатською діяльністю ЛВ №000740), власник веб-сайту https://advokat-sybal.com.ua (надалі – "Веб-сайт"), приділяє особливу увагу питанням конфіденційності та захисту персональних даних відвідувачів.

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, обробки, зберігання та захисту персональних даних Користувачів Веб-сайту відповідно до законодавства України.

1. Визначення термінів

Адвокат (Володілець персональних даних) – Сибаль Олег Богданович, адвокат, свідоцтво ЛВ №000740, власник Веб-сайту, який здійснює обробку персональних даних Користувачів.

Користувач – фізична особа, яка використовує Веб-сайт, його сервіси та залишає свої персональні дані через форми зворотного зв'язку або інші засоби взаємодії.

Персональні дані – будь-яка інформація про фізичну особу (Користувача), яка дозволяє її ідентифікувати: прізвище, ім'я, по батькові, контактний телефон, адреса електронної пошти, IP-адреса, інформація про використання Веб-сайту.

Обробка персональних даних – будь-які дії з персональними даними: збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, зміна, використання, поширення, знеособлення, блокування, видалення, знищення.

Конфіденційність – обов'язок Адвоката не розголошувати персональні дані Користувача без його згоди або іншої законної підстави.

Cookies – невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої Користувача під час відвідування Веб-сайту та містять технічну інформацію про сесію.

2. Загальні положення

2.1. Правова основа

Ця Політика розроблена відповідно до:

  • Закону України "Про захист персональних даних" від 01.06.2010 № 2297-VI;
  • Закону України "Про адвокатуру та адвокатську діяльність" від 05.07.2012 № 5076-VI;
  • Закону України "Про адвокатську таємницю" від 13.01.2011 № 2926-VI;
  • інших нормативно-правових актів України.

2.2. Згода Користувача

Використання Веб-сайту, заповнення форм зворотного зв'язку, відправлення запитів означає беззастережну згоду Користувача з цією Політикою та умовами обробки персональних даних.

Якщо Користувач не згоден з умовами Політики, він повинен негайно припинити використання Веб-сайту.

2.3. Зміни до Політики

Адвокат має право вносити зміни до цієї Політики без попереднього повідомлення шляхом публікації нової редакції на Веб-сайті. Дата останніх змін вказується на початку документа.

Продовження використання Веб-сайту після внесення змін означає згоду Користувача з оновленою Політикою.

2.4. Принципи обробки даних

Обробка персональних даних здійснюється на основі принципів:

  • законності – відповідно до вимог законодавства України;
  • прозорості – Користувач інформований про обробку його даних;
  • цільового призначення – дані обробляються для конкретних цілей;
  • мінімізації – збираються лише необхідні дані;
  • точності – дані є актуальними та достовірними;
  • обмеженості зберігання – дані зберігаються не довше необхідного;
  • конфіденційності та безпеки – забезпечується захист від несанкціонованого доступу.

3. Персональні дані, що збираються

3.1. Дані, надані Користувачем добровільно:

  • прізвище, ім'я, по батькові;
  • контактний номер телефону;
  • адреса електронної пошти (e-mail);
  • опис правової ситуації або питання;
  • документи, надані для консультації (скан-копії);
  • інша інформація, яку Користувач добровільно надає через форми на Веб-сайті.

3.2. Дані, що збираються автоматично:

  • IP-адреса пристрою;
  • тип та версія веб-браузера;
  • операційна система;
  • дата та час відвідування Веб-сайту;
  • переглянуті сторінки;
  • джерело переходу на Веб-сайт (пошукова система, соціальна мережа);
  • тривалість перебування на сторінках;
  • дії на Веб-сайті (кліки, скролінг).

3.3. Дані третіх осіб

Надаючи персональні дані третіх осіб (наприклад, іншої сторони у спорі), Користувач підтверджує, що має право на передачу таких даних та отримав необхідну згоду або має іншу законну підставу.

4. Цілі збирання та обробки персональних даних

Адвокат обробляє персональні дані для наступних цілей:

4.1. Надання юридичних послуг:

  • ідентифікація Користувача;
  • аналіз правової ситуації;
  • підготовка та надання юридичної консультації;
  • розробка процесуальних документів;
  • представництво інтересів у судах;
  • виконання договору про надання правової допомоги.

4.2. Комунікація з Користувачем:

  • відповідь на запити та звернення;
  • узгодження дати та місця консультації;
  • повідомлення про статус справи;
  • надсилання підтверджень та нагадувань.

4.3. Функціонування Веб-сайту:

  • забезпечення працездатності та безпеки Веб-сайту;
  • технічна підтримка;
  • запобігання шахрайству;
  • захист від кібератак.

4.4. Аналітика та покращення:

  • збір статистики відвідуваності;
  • аналіз поведінки Користувачів;
  • покращення структури та функціоналу Веб-сайту;
  • оптимізація контенту.

4.5. Маркетинг (за згодою):

  • інформування про послуги Адвоката;
  • надсилання новин правової тематики;
  • запрошення на консультації, семінари.

4.6. Виконання правових зобов'язань:

  • дотримання вимог законодавства України;
  • надання інформації уповноваженим органам у випадках, передбачених законом;
  • ведення обліку та документообігу.

5. Правові підстави обробки

5.1. Згода Користувача – основна підстава для обробки персональних даних, яка надається шляхом використання Веб-сайту, заповнення форм або підписання договору.

5.2. Виконання договору – обробка необхідна для виконання договору про надання правової допомоги.

5.3. Виконання правових зобов'язань – обробка вимагається законодавством (адвокатське законодавство, податкове законодавство, законодавство про протидію відмиванню коштів).

5.4. Законні інтереси Адвоката – забезпечення безпеки Веб-сайту, захист своїх прав у спорах, проведення внутрішнього аудиту.

5.5. Життєво важливі інтереси – захист життя або здоров'я Користувача у виняткових випадках.

6. Обробка та зберігання персональних даних

6.1. Способи обробки:

  • автоматизована обробка (сервери, бази даних, CRM-системи, електронна пошта);
  • неавтоматизована обробка (паперові архіви, журнали обліку).

6.2. Місце зберігання:

  • сервери хостинг-провайдерів (Україна або ЄС);
  • робочі комп'ютери Адвоката;
  • офіс Адвоката (паперові документи);
  • хмарні сервіси з належним рівнем захисту.

6.3. Терміни зберігання:

Категорія даних Термін зберігання
Дані клієнтів за договором 3 роки після припинення договору
Дані осіб, які отримали безоплатну консультацію 1 рік з моменту останньої взаємодії
Підписники розсилки До відписки або 2 роки неактивності
Технічні дані (логи, IP) 6 місяців
Фінансові документи 3 роки (відповідно до податкового законодавства)

Після закінчення термінів дані знищуються або знеособлюються, якщо більш тривалий термін не встановлений законом.

7. Передача персональних даних третім особам

7.1. Загальний принцип: Адвокат не розголошує персональні дані третім особам без згоди Користувача, за винятком випадків, передбачених законодавством або цією Політикою.

7.2. Категорії третіх осіб:

IT-сервіс провайдери:

  • хостинг-провайдери (розміщення Веб-сайту);
  • провайдери електронної пошти;
  • провайдери хмарних сервісів;
  • Google Analytics та інші аналітичні сервіси.

Професійні партнери:

  • інші адвокати у випадках співпраці;
  • помічники адвоката;
  • експерти та спеціалісти;
  • перекладачі.

Державні органи:

  • суди (у зв'язку з веденням справ);
  • правоохоронні органи (за офіційним запитом);
  • податкова служба;
  • інші органи у випадках, передбачених законом.

Платіжні системи:

  • банки та платіжні системи для обробки платежів.

7.3. Умови передачі:

  • наявність згоди Користувача або законної підстави;
  • укладання угод про конфіденційність з третіми особами;
  • передача лише в обсязі, необхідному для досягнення мети;
  • забезпечення третіми особами належного рівня захисту даних.

7.4. Відсутність продажу: Адвокат НЕ продає, НЕ обмінює та НЕ здійснює комерційну передачу персональних даних для маркетингових цілей третіх осіб.

8. Захист персональних даних

8.1. Організаційні заходи:

  • розробка внутрішніх політик захисту даних;
  • призначення відповідальних осіб;
  • навчання співробітників;
  • контроль доступу до даних;
  • регулярний аудит систем безпеки.

8.2. Технічні заходи:

  • шифрування даних (HTTPS/SSL сертифікат);
  • використання брандмауерів (firewall);
  • антивірусне програмне забезпечення;
  • регулярне оновлення ПЗ;
  • резервне копіювання даних;
  • багатофакторна аутентифікація;
  • захист від DDoS-атак.

8.3. Фізичні заходи:

  • обмеження доступу до приміщень;
  • використання замків та сейфів;
  • відеоспостереження;
  • знищення паперових документів шляхом шредування.

8.4. Реагування на інциденти: У випадку порушення безпеки даних (витоку) Адвокат:

  • негайно вживає заходів для припинення порушення;
  • повідомляє постраждалих Користувачів протягом 72 годин (якщо існує високий ризик);
  • повідомляє Уповноважений орган відповідно до законодавства;
  • вживає заходів для запобігання подібним інцидентам.

8.5. Обмеження гарантій: Незважаючи на всі заходи безпеки, Адвокат не може гарантувати абсолютну безпеку даних в умовах існування загроз в мережі Інтернет. Користувач приймає на себе ризики, пов'язані з передачею даних через Інтернет.

9. Використання cookies та аналітики

9.1. Що таке cookies: Cookies – невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої Користувача під час відвідування Веб-сайту та дозволяють "запам'ятати" налаштування та переваги.

9.2. Типи cookies на Веб-сайті:

Необхідні cookies:

  • забезпечують базове функціонування Веб-сайту;
  • не можуть бути відключені.

Аналітичні cookies:

  • збирають анонімну статистику відвідувань;
  • допомагають покращити Веб-сайт.

Функціональні cookies:

  • запам'ятовують вибір Користувача (мова, регіон);
  • покращують зручність використання.

9.3. Google Analytics: Веб-сайт використовує Google Analytics для аналізу відвідуваності. Зібрана інформація (включаючи IP-адресу) передається та зберігається на серверах Google.

Детальніше: https://policies.google.com/privacy

9.4. Управління cookies: Користувач може:

  • змінити налаштування браузера для відмови від cookies;
  • видалити вже встановлені cookies через налаштування браузера.

Увага: відключення cookies може вплинути на функціональність Веб-сайту.

9.5. Термін дії:

  • Сесійні cookies – видаляються після закриття браузера;
  • Постійні cookies – зберігаються від кількох днів до кількох років.

10. Права користувачів

10.1. Право на інформацію та доступ:

  • знати, які персональні дані обробляються;
  • отримати копію своїх персональних даних;
  • дізнатися про мету обробки та третіх осіб, яким передані дані.

10.2. Право на виправлення:

  • вимагати негайного виправлення неточних даних;
  • вимагати доповнення неповних даних.

10.3. Право на видалення ("право бути забутим"):

  • вимагати видалення персональних даних, якщо:
    • дані більше не потрібні;
    • Користувач відкликає згоду;
    • дані оброблялися незаконно;
    • видалення вимагається законом.

10.4. Право на обмеження обробки:

  • вимагати тимчасового припинення обробки, якщо:
    • оспорюється точність даних;
    • обробка незаконна, але Користувач не бажає видалення.

10.5. Право на заперечення:

  • заперечити проти обробки на підставі законних інтересів Адвоката.

10.6. Право на відкликання згоди:

  • відкликати згоду у будь-який час;
  • відкликання не впливає на законність попередньої обробки.

10.7. Право на портативність:

  • отримати дані у структурованому, загальновживаному форматі;
  • вимагати передачі даних іншому володільцю.

10.8. Право на подання скарги:

  • подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини;
  • звернутися до суду.

10.9. Реалізація прав:

Для реалізації будь-якого права надішліть запит:

  • Email: olegsybal198@gmail.com
  • Телефон: +380 98 037 65 06
  • Через форму на Веб-сайті: https://advokat-sybal.com.ua

Запит повинен містити: ПІБ, контактні дані, зміст вимоги.

Термін розгляду: 30 календарних днів.

Надання інформації – безоплатно.

11. Адвокатська таємниця

11.1. Принцип: Відповідно до Закону України "Про адвокатську таємницю" адвокатською таємницею є будь-яка інформація, що стала відома адвокату про клієнта, зміст консультацій, складені документи та інші відомості, одержані під час здійснення адвокатської діяльності.

11.2. Захищена інформація:

  • факт звернення до адвоката;
  • опис правової ситуації;
  • зміст консультацій та порад;
  • підготовлені документи;
  • листування з клієнтом;
  • фінансові документи клієнта.

11.3. Гарантії: Персональні дані Користувачів, які звернулися за правовою допомогою, охороняються як адвокатською таємницею, так і законодавством про захист персональних даних.

Адвокат зобов'язаний зберігати адвокатську таємницю після припинення надання правової допомоги та після закінчення адвокатської діяльності.

11.4. Виключення: Адвокат може розголосити адвокатську таємницю лише:

  • за згодою клієнта;
  • у випадках, прямо передбачених законом (запобігання відмиванню коштів, фінансуванню тероризму).

12. Відповідальність та вирішення спорів

12.1. Відповідальність Адвоката: Адвокат несе відповідальність за порушення законодавства про захист персональних даних відповідно до законодавства України.

Адвокат НЕ несе відповідальності за:

  • недостовірність даних, наданих Користувачем;
  • порушення безпеки через дії третіх осіб не з вини Адвоката;
  • форс-мажорні обставини.

12.2. Відповідальність Користувача: Користувач несе відповідальність за:

  • достовірність наданих даних;
  • передачу даних третіх осіб без їх згоди;
  • збереження конфіденційності облікових даних.

12.3. Досудовий порядок: У разі спору Користувач направляє претензію на електронну адресу: olegsybal198@gmail.com

Термін розгляду претензії: 30 календарних днів.

12.4. Судовий порядок: У випадку неможливості врегулювання спору в досудовому порядку спір вирішується в суді за місцем знаходження Адвоката відповідно до законодавства України.

13. Заключні положення

13.1. Неповнолітні: Веб-сайт призначений для використання повнолітніми особами (18+).

Адвокат не здійснює навмисного збирання даних неповнолітніх.

Юридичні послуги неповнолітнім надаються через законних представників.

13.2. Посилання на сайти третіх осіб: Веб-сайт може містити посилання на інші веб-сайти.

Адвокат не несе відповідальності за політику конфіденційності та зміст сайтів третіх осіб.

13.3. Чинність: Політика набирає чинності з моменту публікації на Веб-сайті та діє безстроково.

13.4. Застосовне право: До цієї Політики та відносин між Адвокатом і Користувачем застосовується законодавство України.

14. Контактна інформація

Адвокат: Сибаль Олег Богданович
Свідоцтво: ЛВ №000740
Email: olegsybal198@gmail.com
Телефон: +380 98 037 65 06
Веб-сайт: https://advokat-sybal.com.ua

Час розгляду звернень: робочі дні (понеділок-п'ятниця)
Термін розгляду: 30 календарних днів

15. Згода користувача

Використовуючи Веб-сайт https://advokat-sybal.com.ua, заповнюючи форми, надсилаючи запити, Користувач підтверджує, що:

✅ повністю ознайомився з цією Політикою конфіденційності;
✅ розуміє та приймає всі умови;
✅ добровільно надає свої персональні дані;
✅ дає згоду на обробку персональних даних відповідно до цієї Політики;
✅ є повнолітньою та дієздатною особою;
✅ надані дані є достовірними, точними та актуальними.

Дата останньої редакції: 01 січня 2025 року
Дата набрання чинності: 01 січня 2025 року

Використовуючи цей Веб-сайт, Ви підтверджуєте згоду з Політикою конфіденційності.

Якщо у Вас виникли запитання щодо обробки персональних даних, зв'яжіться з нами за контактами вище.

Ваша довіра та конфіденційність – наш пріоритет.

Зателефонуйте нам або заповніть форму для консультації.

вул. Граб'янки, 5

вул. Граб'янки, 5

вул. Городоцька, 8

вул. Городоцька, 8

098 0376506

098 0376506

Графік роботи офіса:

Понеділок - Субота з 09:00 до 21:00
Неділя — вихідний